Política de Privacidad de Cultivos del Ebro S.L.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Cultivos del Ebro S.L..
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales es Cultivos del Ebro S.L., con domicilio en Paseo de la Castellana, 81, 28046 Madrid, España, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
La presente Política de Privacidad regula la recogida, uso, conservación y, en su caso, cesión de los datos personales obtenidos a través de los distintos canales de contacto, formularios, comunicaciones comerciales, relaciones contractuales, visitas a instalaciones, gestión de proveedores, clientes, candidatos y cualquier otra interacción vinculada a la actividad de cultivo y explotación agrícola desarrollada por Cultivos del Ebro S.L..
2. Recogida y tratamiento de datos
Cultivos del Ebro S.L. podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación mantenida con el interesado:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/pasaporte, firma, imagen en su caso.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos profesionales: empresa, cargo, actividad, historial profesional y datos de representación.
- Datos económicos y de facturación: cuenta bancaria, datos de pago, facturas y registros contables.
- Datos derivados de comunicaciones: consultas, solicitudes, incidencias y reclamaciones.
- Datos de candidatos: currículum, formación, experiencia y otra información facilitada en procesos de selección.
- Datos técnicos y de navegación, cuando proceda: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos de uso del sitio web, conforme a la política de cookies aplicable.
Los datos podrán ser obtenidos directamente del interesado, de su representante legal, de entidades con las que exista relación contractual o precontractual, o de fuentes legítimas y accesibles al público cuando resulte legalmente procedente.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Cultivos del Ebro S.L. tratará los datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Formalizar, ejecutar y mantener relaciones contractuales con clientes, proveedores y colaboradores.
- Gestionar pedidos, entregas, facturación, cobros y pagos.
- Administrar la relación comercial y profesional con clientes, distribuidores, agricultores, transportistas y otros terceros vinculados a la actividad agrícola.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, laborales, mercantiles, sanitarias, fitosanitarias, medioambientales y de seguridad aplicables al sector agrícola.
- Gestionar procesos de selección de personal y candidaturas recibidas.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales, cuando exista base jurídica suficiente o consentimiento del interesado, en los casos legalmente exigibles.
- Garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones, cuando existan sistemas de control o videovigilancia debidamente informados.
- Mejorar la calidad de los servicios, la atención al cliente y la experiencia de navegación, cuando proceda.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realizará sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para prestar servicios, suministrar productos o gestionar relaciones comerciales.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Cultivos del Ebro S.L., incluidas las derivadas de normativa fiscal, mercantil, laboral, de prevención de riesgos, sanitaria, fitosanitaria, medioambiental o de seguridad alimentaria, en su caso.
- Consentimiento del interesado, cuando se requiera para finalidades concretas, como el envío de determinadas comunicaciones comerciales o el tratamiento de datos no necesarios para la relación principal.
- Interés legítimo de Cultivos del Ebro S.L., por ejemplo, para la atención de consultas, la mejora de servicios, la prevención del fraude, la seguridad de sistemas o la gestión interna de la actividad, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
- Protección de intereses vitales o misión realizada en interés público, cuando resulte aplicable conforme a la normativa vigente.
5. Cesión de datos y terceros
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades indicadas, exista obligación legal o el interesado haya prestado su consentimiento cuando proceda.
En particular, los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad, y demás autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento legítimo.
- Entidades financieras y proveedores de servicios de pago, para la gestión de cobros y pagos.
- Asesorías fiscales, contables, laborales y jurídicas, en la medida necesaria para la correcta gestión de la actividad.
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento informático, correo electrónico, gestión documental y otras herramientas de soporte.
- Transportistas, distribuidores, operadores logísticos y otros colaboradores necesarios para la ejecución de pedidos o servicios.
- Entidades aseguradoras, cuando sea necesario para la gestión de pólizas, siniestros o responsabilidades.
Cultivos del Ebro S.L. exigirá a los terceros encargados del tratamiento el cumplimiento de la normativa de protección de datos y la firma de los contratos correspondientes cuando sea legalmente exigible.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Cultivos del Ebro S.L. no prevé realizar transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. No obstante, si fuera necesario utilizar proveedores o servicios ubicados en terceros países, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea, o bien mediante la aplicación de garantías adecuadas conforme al RGPD, tales como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.
En caso de que se produzcan transferencias internacionales, el interesado podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas escribiendo a [email protected].
7. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades, obligaciones fiscales, contables, mercantiles, laborales o de otra naturaleza.
- Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación y el tiempo adicional exigido por la normativa aplicable.
- Consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para su gestión y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de posibles acciones.
- Datos de candidatos: durante el tiempo necesario para el proceso de selección y, salvo oposición, durante un plazo razonable para futuras vacantes.
- Datos tratados con base en consentimiento: hasta que el interesado revoque dicho consentimiento o deje de ser necesario para la finalidad informada.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán debidamente bloqueados y, en su caso, suprimidos conforme a la normativa aplicable.
8. Derechos de las personas usuarias
El interesado podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos personales se tratan y obtener información sobre el tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible y proceda legalmente.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá remitir una solicitud a Cultivos del Ebro S.L. a través del correo electrónico [email protected] o por escrito al domicilio indicado, acompañando copia de un documento identificativo válido cuando sea necesario para verificar su identidad.
Asimismo, el interesado podrá presentar la solicitud por medio de representante debidamente acreditado.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a [email protected] o por cualquier otro medio que permita acreditar la solicitud. La retirada del consentimiento no impedirá el tratamiento de los datos cuando exista otra base jurídica que lo legitime.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el interesado considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente a través de su sede electrónica o por los medios que dicha autoridad tenga habilitados.
Sin perjuicio de ello, se recomienda que, con carácter previo, el interesado contacte con Cultivos del Ebro S.L. para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y eficaz.
11. Seguridad de los datos
Cultivos del Ebro S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras medidas, podrán adoptarse controles de acceso, políticas de contraseñas, cifrado, copias de seguridad, medidas de confidencialidad, formación del personal, procedimientos de gestión de incidencias y revisión periódica de los sistemas y proveedores.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet o en sistemas de almacenamiento es completamente infalible.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con:
- Responsable: Cultivos del Ebro S.L.
- Domicilio: Paseo de la Castellana, 81, 28046 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cambios en la política de privacidad
Cultivos del Ebro S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en la actividad o mejoras en los servicios ofrecidos.
Cuando se introduzcan cambios sustanciales, se informará a los interesados por los medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo se protegen los datos personales.